В Рязанской таможне будет проводиться акция «На что жалуетесь?».
С 10 по 13 декабря 2007 года в Рязанской таможне будет проводиться акция «На что жалуетесь?». Целью акции является напоминание гражданам о том, что они имеют право на обжалование решений, действий или бездействия таможенного органа или конкретных должностных лиц таможни.
В соответствии с главой 7 Таможенного кодекса РФ любое лицо имеет право обжаловать решение, действие или бездействие таможенного органа или должностного лица, если (по мнению этого лица) нарушены его права и свободы или его законные интересы, или если ему созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая-либо обязанность.
Решения, действия или бездействие таможенных органов, или их должностных лиц могут быть обжалованы в таможенные органы и (или) в суде, арбитражном суде.
Сведения о порядке и сроках подачи жалобы находятся на информационном стенде в холле административного здания Рязанской таможни. Они определены Таможенным кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Конкретные вопросы по реализации своих прав на обжалование действий или бездействия должностных лиц Рязанской таможни Вы можете задать в период акции по телефонам 91-17-40 и 91-17-90.
Кроме того, свои замечания и пожелания по поводу работы Рязанской таможни вы можете высказать, заполнив небольшую анонимную анкету, находящуюся здесь же, в холле таможни и положив ее в специальный ящик для отзывов клиентов.
В заключение следует добавить, что направлять жалобы и предложения по работе таможенного органа и его должностных лиц Вы можете круглый год. Проведение акции «На что жалуетесь?» является лишь способом напомнить гражданам их права и объяснить на практике порядок ведомственного обжалования.
Пресс-служба ФТС РФ; 10.12.07