В 2023 году калининградские таможенники проконсультировали более 1200 граждан
В минувшем году уполномоченные должностные лица Калининградской областной таможни продолжили оказание государственной услуги по консультированию по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов. Предоставление этой услуги является одной из основных задач процесса совершенствования правового обеспечения деятельности таможенных органов, предусмотренного Стратегией развития таможенной службы Российской Федерации до 2023 года.
Всего в 2023 году было предоставлено 1214 консультаций, из них 1196 устных, 6 - письменных и 12 - в электронном виде посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций). Заявителями являлись физические лица, индивидуальные предприниматели и представители юридических лиц.
Граждане обращались с просьбой разъяснить порядок ввоза личных вещейв Российскую Федерациюпри переезде на постоянное место жительства из иностранных государств, правила перемещения с территории Калининградской области на остальную часть территории Российской Федерации имущества, нормы вывоза товаров из нашего региона в другие регионы Российской Федерации морским, воздушным, железнодорожным транспортом и посредством почтовых отправлений,ввоз легковых автомобилей в Россию из Республики Беларусь и стран ближнего зарубежья.
Индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц интересовали вопросы, связанные с порядком ввоза товаров на таможенную территорию Евразийского экономического союза, возможность получения таможенных льгот и преференций, ставки таможенных пошлин, налогов при осуществлении экспортно-импортных операций.
Напоминаем, что в настоящее время государственная услуга по консультированию предоставляется в устной, письменной и в электронной форме.
Для получения устной консультации необходимо обратиться в Калининградскую областную таможню по адресу: г. Калининград, ул. Артиллерийская, 26, строение 1, кабинет № 118 с документами, удостоверяющим личность, либо подтверждающими полномочия представителя юридического лица. Для получения письменной консультации запрос направляется посредством почтовой связи или через ящик для приема корреспонденции, расположенный при входе в Калининградскую областную таможню.
Электронный запрос направляется в таможню через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», при этом нет необходимости дополнительной подачи запроса о предоставлении государственной услуги в какой-либо иной форме. Это позволяет существенно сократить временные издержки заявителей и делает консультирование более простым и удобным. Заявителю обеспечивается получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, формирование, прием и регистрация запроса, возможность получить сведения о ходе его выполнения и оценить качество предоставления государственной услуги. Также здесь доступно досудебное (внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) таможенных органов, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц.
Подробную информацию о процедуре предоставления государственной услуги Калининградской областной таможней можно узнать, позвонив по номеру автоинформатора: 609-244 (работает круглосуточно). Справочный номер правового отдела 609-356. Обращаем внимание граждан, что по телефону консультации не осуществляются.