Таможня ждет вашего звонка
В Дальневосточном таможенном управлении телефон доверия работает уже более 10 лет.
Обратная связь между гражданами и таможней очень важна для таможенных органов и осуществляется с использованием целого ряда "инструментов". Одним из таких "инструментов " является телефон доверия, - сообщает отделение по связям с общественностью ДВТУ.
В Дальневосточном таможенном управлении телефон доверия работает уже более 10 лет. Звонки на телефон доверия принимаются и регистрируются круглосуточно. Обращаются граждане и представители юридических лиц по самым разнообразным вопросам: от жалоб на действия должностных лиц таможни до предоставления оперативной информации о готовящихся или уже совершённых правонарушениях. По каждому обращению проводится проверка и принимается соответствующее решение. Также по телефону доверия можно внести свои предложения о мерах по совершенствованию деятельности таможенных.
Позвонившему на телефон доверия предлагают представиться, назвать свою фамилию, имя, отчество, а так же сообщить номер домашнего или рабочего телефона, либо адрес для направления ответа по существу обращения. Конфиденциальность сообщения гарантируется таможенной службой России.
Север ДВ; 25.03.08